A SimpleOne, desenvolvedora de soluções para automação de processos de serviços corporativos, realizou um treinamento técnico sobre sua plataforma ESM para a consultoria brasileira i9 Process. Essa iniciativa educacional faz parte dos investimentos estratégicos da empresa na certificação de parceiros e no desenvolvimento de um ecossistema de especialistas qualificados para atender clientes corporativos na América Latina.
A i9 Process é uma empresa de consultoria com sede em Uberlândia (estado de Minas Gerais), especializada em transformação digital, automação de processos e análise de dados. A empresa oferece consultoria em gestão de processos, RPA e business intelligence.
Para garantir uma comunicação eficaz com os clientes brasileiros, a implementação de alta qualidade das soluções SimpleOne e o suporte técnico a empresas locais, os especialistas do Centro de Treinamento da SimpleOne ministraram um curso prático para a equipe da i9 Process sobre o uso da plataforma ESM. Os profissionais da i9 aprenderam a automatizar processos de serviços corporativos, configurar os módulos ITSM e ESM, além de adquirir habilidades com ferramentas low-code.
Conhece SimpleOne – automação de serviços corporativos
“A capacitação de parceiros qualificados por meio de nossos representantes internacionais é um pilar fundamental da nossa estratégia global. Isso nos permite entrar em novos mercados e encontrar equipes profissionais capazes de implantar nossas soluções com excelência”, afirmou Sergey Chukanov, CEO da SimpleOne.
O treinamento internacional foi organizado pelo distribuidor exclusivo da SimpleOne na América Latina, a empresa ITGLOBAL.COM.
“A capacitação demonstra nosso compromisso com a formação técnica dos parceiros e com a entrega de soluções completas e eficazes ao mercado. A i9 compartilha totalmente nossa visão de inovação e busca constante por eficiência e crescimento sustentável”, destacou Peter Jilinski, diretor regional da ITGLOBAL.COM no Brasil.
