Faturamento (SORM) refere‑se ao processo de registro e armazenamento detalhado de dados de comunicação de assinantes de telefonia e serviços móveis — como chamadas, mensagens e uso de dados — realizado pelas operadoras de telecomunicações e acessível por meio do sistema SORM (Sistema de Operações de Informação e Controle).
O que é SORM?
SORM é um sistema utilizado para fins de vigilância e investigação legal em telecomunicações. Ele permite que agências de segurança autorizadas acessem registros de tráfego e metadados de assinantes quando expedições legais são emitidas. O termo “faturamento” nesse contexto refere‑se aos dados que documentam atividades de comunicação registradas pela operadora para fins de auditoria e análise técnica.
Como funciona o “faturamento” no contexto de SORM
No ambiente de telecomunicações, a operadora de telefonia registra automaticamente uma série de informações relacionadas às atividades de comunicação de um assinante. Esses dados podem incluir histórico de chamadas, mensagens de texto, volumes de dados transmitidos, duração das chamadas e horários de uso. O sistema de cobrança (“billing”) das operadoras armazena esses registros por longos períodos, e eles podem ser acessados por agências legais para investigação e análise forense quando necessário.
SORM solutions
Dados tipicamente registrados
- Histórico de chamadas: Informações sobre chamadas efetuadas e recebidas, duração e hora de início.
- Mensagens de texto: Registros de SMS enviados e recebidos e seus horários.
- Uso de dados: Quantidade de dados transmitidos e recebidos pelo assinante.
- Localização aproximada: Estações base usadas nas comunicações, que podem indicar a posição geral do dispositivo.
- Informações de conta: Detalhes de planos, tarifas, bônus e pagamentos associados ao assinante.
Importância técnica e legal
O “faturamento” em SORM não se refere diretamente ao faturamento financeiro tradicional de uma empresa (que representa receita de vendas e serviços) . Em vez disso, trata‑se de um registro detalhado de eventos de comunicação, essencial para:
- Investigações legais: Permite que autoridades autorizadas revisem atividades de comunicação conforme previsto em lei.
- Análise técnica: Suporta auditorias e diagnósticos de rede ao fornecer registros históricos de uso.
- Rastreamento de atividades: Pode ajudar a localizar assinantes e estudar padrões de uso em determinadas situações.
Diferença entre faturamento SORM e faturamento empresarial
Enquanto o faturamento empresarial tradicional representa a soma das receitas geradas por vendas ou serviços de uma empresa em um período, o faturamento em SORM refere‑se especificamente ao conjunto de registros de eventos de comunicação coletados e armazenados pelas operadoras de telecomunicações para controles legais e técnicos, sem foco direto em receita comercial.
O uso do termo “faturamento” em SORM deriva da tradução de conceitos de billing systems — sistemas de cobrança que processam, organizam e mantêm registros de uso de serviços de telecomunicações para análise e conformidade.