A auditoria do serviço de TI é um elo importante na cadeia de um conjunto de medidas para a formação de um sistema de segurança da informação funcional e estável da empresa.
Quando é necessário auditar o departamento de TI
De acordo com a prática de terceirização de empresas que oferecem auditorias de departamento de TI, os clientes geralmente solicitam o serviço nos seguintes casos:
- ao reorganizar o departamento de TI devido a mudanças na escala da empresa (por exemplo, após uma fusão ou aquisição dos ativos da organização)
- ao mudar de proprietário ou substituir cargos de chefia na empresa
- em caso de mudanças nos planos estratégicos ou de negócios da empresa
- em caso de problemas no sistema de segurança da informação
- ao avaliar o preço dos ativos de negócios em geral e o componente de TI em particular
- ao determinar o nível de qualificação do pessoal da empresa
Ao realizar uma auditoria do Departamento de TI, é importante ser capaz de apresentar corretamente as metas e objetivos da Auditoria, uma vez que os funcionários muitas vezes reagem negativamente a tal interferência no fluxo de trabalho. Mas muitas vezes também acontecem situações opostas, quando as ações dos próprios funcionários provocam a gerência a verificar as competências e a qualidade do Departamento de TI. Nesse caso, é melhor convidar um auditor terceirizado.
auditoria de segurança da Informação
Esquema de auditoria do Departamento de TI
A auditoria do serviço de TI é realizada de acordo com um esquema (plano) claro. Com base nos resultados da auditoria, é possível tomar medidas para reorganizar todo o departamento de TI, bem como mudanças no funcionamento do sistema de segurança da informação.
O procedimento para a realização de uma auditoria:
- Exame e análise. Primeiramente, são coletados todos os dados importantes relacionados às atividades da empresa e seus principais processos de negócios. Em seguida, a auditoria é realizada diretamente pelo departamento de TI da empresa.
- Design e desenvolvimento. Com base nas informações obtidas após a análise e auditoria, novos modelos organizacionais do Departamento de TI da empresa estão sendo criados.
- Realização. O mecanismo atualizado de funcionamento do Departamento de TI está sendo implementado na empresa.
- Na última etapa, o auditor realiza uma análise final do serviço de TI da empresa.
A auditoria de TI objetiva e profissional é um dos fatores de crescimento de negócios de alta qualidade.