Mais um lembrete do que uma aula de história. A Amazon, hoje a multinacional, empresa multidimensional, foi fundada em 1994 em Seattle, WA. Jeff Bezos, o fundador, citou a presença da Microsoft na cidade como um dos motivos para a escolha do local: ou seja, o local é vibrante com talentos técnicos.

A Amazon surgiu como o mercado online para o grupo específico de bens: culturalmente inclinados, por assim dizer. No início oferecia Livros, Música e vídeo, mas logo a lista se expandiu para eletrônicos, vestuário, brinquedos e muito mais. Em 2017, A empresa adquiriu a popular rede de varejo de alimentos (que afirma oferecer alimentos mais orgânicos e saudáveis), aumentando significativamente sua presença no mercado off-line.

De volta aos assuntos online: por Y2K a Amazon sentiu a necessidade de sua própria ferramenta analítica online. Então, em 2002, a Amazon Web Services (AWS) foi lançada – para medir a demanda de vários recursos da Internet, analisar padrões de tráfego e fornecer outras estatísticas, principalmente para fins de marketing. Logo outra necessidade, desta vez de capacidades próprias de computação, foi sentida. Em 2006, a Amazon possuía uma produção adequada de armazenamento em nuvem e dados, então este é o momento em que a vida do futuro hiperescalador começou.

“Tempo como serviço (Web)”

Hoje, a AWS oferece computação em nuvem com base em “pagamento por uso”. Os clientes podem escolher entre a longa lista de modelos de serviço; a lista de clientes também é longa, já que a AWS atende indivíduos, empresas privadas e agências governamentais – NASA, Marinha dos EUA, Netflix e LinkedIn estão entre os clientes mais conhecidos. Como resultado, a AWS possui cerca de 1/3 da capacidade mundial de nuvem, enquanto cada um dos concorrentes mais próximos tem menos de 20%.

Além das plataformas em nuvem, onde os clientes podem desenvolver seus próprios produtos, a AWS oferece computação virtual. Em palavras simples, é como um servidor real (na verdade, é o servidor real, apenas localizado longe de um usuário final), com CPU, memória, disco rígido, sistema operacional de preferência de um cliente, etc. – controlado por interface virtual. A AWS alega alta disponibilidade de seus serviços, embora algumas grandes interrupções ocorram com pouca frequência.

A Amazon Web Services é sólida em termos de segurança de dados e questões econômicas. O primeiro componente deste último é bem conhecido: em vez de investir em sua própria rede física, uma empresa aluga recursos de computação de um provedor de nuvem. As soluções em nuvem aparecem como o verdadeiro poupador, pois qualquer rede precisa de instalação inicial, depois manutenção, atualização/upgrade/você escolhe. Isso leva ao segundo componente, que é mais precioso no sentido filosófico, mas nem sempre é levado em consideração – o tempo. Esse assunto também se divide em dois: os especialistas em TI do lado do cliente ficam livres das rotinas internas da rede, dedicando-se assim às principais tarefas como desenvolvimento, testes, etc.; todo o caso com uma nuvem permite uma migração mais rápida e menos dolorosa de processos e, em última análise, uma implantação mais rápida de produtos e/ou serviços.

Clientes ocupados, não preguiçosos

Vamos deixar a bela floresta tropical (nossa primeira associação com a Amazônia, a sua também?) e dirija-se a um escritório movimentado de um desenvolvedor de software. “Ocupado” é a palavra-chave: a equipe tem mais do que o suficiente para fazer a qualquer momento, acredite em nossa própria experiência. Então, eis que: todo mundo está codificando, testando, corrigindo, integrando, monitorando, gerenciando e, de repente… “estamos indo para uma nuvem!”: a decisão da alta administração vem como um trovão do nada.

Na verdade, é uma espécie de caminho oposto: o alto escalão estava considerando a migração para a nuvem por um bom tempo, ponderando prós e contras, calculando cuidadosamente as despesas… pelo menos gostaríamos de acreditar que era assim. Enquanto para o resto da empresa dificilmente é uma dor de cabeça – eles estão muito ocupados, se você se lembra. Qualquer carga de trabalho adicional diminuirá significativamente ou até interromperá as operações diárias: adoraríamos ter certeza de que os diretores estão cientes disso. Assim, uma empresa está pronta para uma nuvem, mas não quer nem pode se preocupar com o gerenciamento da infraestrutura em nuvem. Simplesmente de jeito nenhum: sem funcionários disponíveis, sem meios para financiar essas tarefas extras, sem tempo adicional para gastar. Mas … existe um jeito?

Entregue sua gestão

Mais uma vez: de um lado, há um provedor de nuvem, pronto para alocar recursos em estrita conformidade com a solicitação do cliente – mas não fornecendo a manutenção. Do outro lado há um cliente, não importa se é um desenvolvedor, ou uma operadora de telecomunicações, etc. (Mas o tamanho e o histórico da empresa devem ser considerados, pois as pequenas empresas e startups são ainda mais limitadas em seus recursos). Esse cliente está ansioso para aceitar a oferta de nuvem-mas incapaz de supervisionar a infraestrutura também. Falta o elo intermediário, o “intermediário” gestor.

Outra operadora de nuvem, na maioria dos casos de tamanho menor e representada por uma filial regional – o mesmo com um cliente em potencial – entra em cena. Tal operador é certificado, qualificado ou de outra forma reconhecido pela AWS para representar o hiperescalador e seus serviços. (Uma observação à parte: a maioria desses provedores de serviços gerenciados pode agir em nome de todos os 4 hiperescaladores – bem como de certos players-chave dos mercados regionais, para que um cliente realmente tenha uma variedade de opções).

Ou seja, este Provedor de serviços gerenciados aceita todas as tarefas relacionadas à manutenção. Na verdade acontece de forma um pouco diferente: é aquele provedor que oferece nuvem e serviços AWS para um cliente. Desde que o gerenciamento e tudo o mais relacionado às operações em nuvem permaneçam do lado de um provedor – para que os clientes possam se concentrar em tudo o que fazem na nuvem.

Deixaremos deliberadamente a questão dos preços em aberto, já que um gerente deve ter sua parte da receita de todo o esquema, enquanto um cliente reluta em ter despesas adicionais em comparação à interação direta com um hiperescalador. Mas as vantagens compensatórias para um cliente incluem, no mínimo: nível de interação com um gestor que se transforma no atendimento real; “falar a mesma língua”, em muitos casos literalmente, pois a cooperação acontece na mesma localização geográfica. Embora os provedores muitas vezes guardem o seguinte segredo: não sendo gananciosos com um determinado cliente, eles ganham financeiramente com uma rotatividade – já que o número de ofertas geralmente corresponde ao número de clientes.

Ah, para não esquecer de mencionar: esse modelo é chamado de “AWS gerenciada”.

AWS gerenciada de ITGLOBAL.COM

Como não somos como “nenhum outro provedor de nuvem”, não estaremos escondendo nada. ITGLOBAL.COM é o parceiro qualificado da AWS, mas, com mais de 10 anos de experiência, já crescemos como provedor Internacional de serviços gerenciados. AWS de nós estará sempre com a mais alta disponibilidade, segurança mais rígida, monitoramento e Solução de problemas em tempo real, Suporte Técnico 24/7/365 e alterações-prontas para cada solicitação Sua – com nossa experiência. O segredo final revelado: nossa AWS gerenciada não incomoda tanto suas operações quanto sua carteira.