Não é segredo: a maioria absoluta das empresas tenta obter o máximo de produção possível de seus produtos ou serviços. Não é uma exclusão, então há uma consequência divertida, mas confusa: cada provedor de serviços afirma que suas ofertas são as mais abrangentes e destacadas. Bem, pode ser verdade em relação às soluções mais exclusivas e totalmente “artesanais”. Mas mesmo para as ofertas tão difundidas como, digamos, IaaS – há tentativas ininterruptas de persuadir: o serviço específico de alguém é melhor que o resto, com listas de verificação, considerações, sinos e assobios. Enquanto a questão permanece e só fica mais nítida: Qual é a melhor escolha entre todo o lote de ofertas aparentemente iguais?

Vamos abordar o IaaS de um ângulo um pouco diferente, deixando os aspectos técnicos de lado por enquanto. Para um cliente a IaaS pode ser definida de diversas formas não contraditórias. O modelo de nuvem mais flexível. O menos restritivo. Se (todo o projeto) analisado e executado bem – facilita seus gastos e poupa seu tempo. Na essência, é a caixa de areia de um cliente atingível sem problemas: basta encomendar o seu scoop’n’Bucket e cozinhar o que quiser. (Francamente, usamos o folclore infantil apenas para demonstrar como o serviço é fácil de obter e usar; estamos bem cientes de que é muito mais como um estúdio de escultor de areia, com cinzéis e pincéis – e obras-primas de tirar o fôlego em exibição).

Para um provedor-não apenas sobre qualquer oferta específica, mas para negócios em nuvem em geral – consideramos nenhuma operação de dor de cabeça como uma das pedras angulares. É uma simplificação, é claro, mas essencialmente tudo se resume a um investimento único-depois, principalmente, manutenção e suporte/interação com o cliente. Com compras adicionais, um provedor pode expandir seus recursos, atualizar os existentes e introduzir novos serviços.

No entanto, com essa abordagem humanizada, ainda estamos muito longe de qualquer decisão seletiva. Então, com “longe” para o termo-chave, vamos fazer a geografia.

Mundial VS empresas locais

Quatro hiperescaladores globais parecem surpreendentemente diferentes uns dos outros. Nenhum começou como um negócio de nuvem – eles eram marketplaces ou empresas de software no início; as subdivisões de nuvem foram fundadas em 2006, o mais cedo. Os modelos de negócios dos hiperescaladores se tornam cada vez mais parecidos com o fluxo do tempo, mas ainda hoje eles (e, respectivamente, as formas como as empresas constroem suas ofertas) não são os mesmos. Por exemplo, a AWS coloca maior ênfase em serviços de infraestrutura ágeis, enquanto o Microsoft Azure acentua diferentes classes de desempenho. Vamos examinar alguns recursos distintos das soluções de IaaS que os hiperescaladores fornecem.

Flexibilidade

Em sentido operacional é o must que concede um acesso de cada participante a todos os componentes necessários: poder computacional, hardware e software, ferramentas de gestão, etc. No sentido de manutenção, pode se tornar uma desvantagem de redução de desempenho, se um provedor não conseguir manter os Componentes da nuvem atualizados.

Escalabilidade

As mudanças dimensionais podem afetar qualquer negócio, pois há picos e quedas sazonais, bem como flutuações de oferta e demanda relacionadas ao mercado, juntamente com variações no poder de compra. A solução de IaaS sólida deve ser facilmente escalável, enquanto a falta de recursos de escalabilidade está diretamente (negativamente) associada ao desempenho dos negócios e ao custo dos serviços em nuvem.

Poupança

Obviamente, qualquer solução em nuvem é uma verdadeira economia, já que muito menos equipamentos são necessários para serem mantidos no local. Também é verdade em relação ao tempo economizado, mas não tanto particularmente para IaaS, porque o pessoal de TI de um cliente precisa ser treinado adicionalmente para gerenciar a infraestrutura em nuvem. Por outro lado, com economias de todos os tipos em mente, o modelo IaaS é a escolha definitiva para startups.

Segurança

Os hiperescaladores fornecem não mais do que um nível adequado de proteção de dados, uma vez que “os quatro grandes” são incapazes de oferecer nuvens privadas. Condições seguras de dados sensíveis são absolutamente críticas para o desempenho dos negócios. A ameaça é complexa devido à sua natureza multifacetada: o nível necessário de proteção de dados pode variar muito; a violação pode ocorrer com a negligência de um provedor ou vizinhos em uma nuvem pública, ou por causa de um ataque de hackers ou vulnerabilidade do sistema, ou por indiferença ou intenção maliciosa de um cliente (funcionário de um cliente). Mesmo que dados específicos dentro de um sistema comprometido permaneçam intactos, as operações gerais de negócios provavelmente serão afetadas.

Disponibilidade

Os dias modernos exigem que os Serviços em nuvem estejam acima de 99,9% do tempo. Os hiperescaladores têm o luxo de centros de dados espalhados, na maioria dos casos com backup de dados em diferentes locais físicos – portanto, quando certas pilhas sofrem tempo de inatividade, o acesso geral ao conteúdo da nuvem permanece ininterrupto. A presença de suporte técnico qualificado, preferencialmente o proativo, é outro lado da mesma moeda.

Mais uma confissão / disclaimer. Pouquíssimos provedores de nuvem que não sejam hiperescaladores podem ser verdadeiramente chamados de “empresas locais”, uma vez que a maioria dessas entidades está representada em vários países e, muitas vezes, em mais de um continente.

Uma diferença fundamental das soluções “locais” já foi mencionada: diferentemente dos hiperescaladores, esses provedores podem oferecer nuvens privadas. Essa estrutura é muito mais segura do que qualquer outra nuvem; para institutos como saúde, a aplicação da lei (juntamente com certas agências governamentais) ou financia IaaS a partir de uma nuvem privada é frequentemente a única opção – devido à maior sensibilidade dos dados que essas entidades armazenam e operam.

Problema de latência

À primeira vista parece estranho: os sinais elétricos, inclusive os responsáveis pela transmissão de dados, estão viajando com a velocidade da luz. Então “whadda heck late’ n’ZY ya talkin’bout”?

Leva tempo para que os dados viajem para uma nuvem e voltem. Na maioria dos casos a latência passa despercebida porque não importa: você pode receber uma mensagem um segundo depois; mesmo em transações financeiras sensíveis ao tempo uma pequena cesura é aceitável. Mas quando se trata de comunicação não humana, particularmente com a explosão da Internet das coisas-a latência nas conversas de máquinas torna – se literalmente a questão da vida ou da morte. Pensa em transporte não tripulado e/ou por controle remoto antes de tudo: mesmo um segundo de lag pode causar naufrágio e caos. Em seguida vem… gamers, surpreendentemente. Na verdade, qualquer coisa virtual que sugira interação em tempo real é propensa à latência.

Como uma infraestrutura em nuvem é gerenciada através de máquinas virtuais, então acaba sendo lógico (mas ainda assim bastante estranho) colocar servidores virtuais o mais próximo possível dos usuários finais. Geralmente é possível com provedores de nuvem “locais”.

O Checklist

• O provedor oferece uma variedade de opções? Existe uma opção que atenda totalmente às suas necessidades atuais? Essa solução tem flexibilidade suficiente para crescer junto com o seu negócio?
• A oferta de sua escolha tem preço adequado?
• É a mesma entidade que possui e opera a nuvem? Seu acesso aos Serviços é direto e claro?
• Quão segura é a solução, considerando todos os aspectos: acesso aos dados; Localização, Acesso e características técnicas do data center; conformidade com as regulamentações aplicáveis; Tipo de nuvem; etc.?
• O provedor inclui ferramentas de gestão à oferta?
• Existe suporte técnico 24/7? Como é avaliado?

Em todo o mundo mais empresas locais, a. k. a. Managed Services

Existe o caminho para unir nuvens ricas de marcas mundiais com cuidados quase familiares de fornecedores locais. Ou, em palavras menos sentimentais: aproveitar os benefícios de uma nuvem de hiperescaladores sem a necessidade de mantê-la. Um provedor de serviços local traz para você uma nuvem de hiperescaladores e assume todas as tarefas de responsabilidade – deixando você com apenas o que você pretende fazer na nuvem. Esse modelo é chamado de “serviço gerenciado” – e, respectivamente, esse provedor é rotulado como”provedor de serviços gerenciados”.